Kontakt

Die Mitarbeiter:innen der "Schlauen Nummer für Bus&Bahn in NRW" helfen Ihnen telefonisch rund um die Uhr bei Ihren Fragen zu Fahrplan und Tarif.

• Telefonische Hotline: 0800 6504030 (kostenfrei)
• „Sprechender Fahrplan", automatisches Sprachportal für Fahrplanauskünfte: 0800 3504030 (kostenfrei)

Unsere Fahrpläne erhalten Sie auch über die App DB Navigator oder direkt auf unseren Seiten zum Download:

Für Anregungen, Lob & Kritik oder wenn Sie etwas verloren haben, nutzen Sie am besten unsere Kontaktformulare.

Wenn Sie häufig mit Bus & Bahn fahren, lohnt sich für Sie ein Abonnement. Alle Fragen hierzu beantwortet Ihnen gerne unser Abo-Team. Wenn Sie bereits Abo-Kunde sind, dann nutzen Sie unsere Abo-Vorteilswelt.

Sie finden uns in einigen Regionen auch persönlich vor Ort. Vor allem im Rheinland unterhalten wir zahlreiche Verkaufsstellen.
Hier finden Sie eine Übersicht:

Unseren zentralen Kundendialog für unsere drei Gesellschaften in NRW erreichen Sie postalisch oder per Telefon wie folgt:

DB Regio Bus NRW
Kundendialog
Bahnhofstraße 1 - 5
48143 Münster

Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag: 6 bis 22 Uhr
Samstag: 7 bis 14 Uhr

0251 1342 1088
dbregiobusnrw@deutschebahn.com