Kontakt

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten - passend für Ihr jeweiliges Anliegen.

Kontakt für Fahrplan- und Tarifauskünfte

Die Mitarbeiter der "Schlauen Nummer für Bus&Bahn" helfen Ihnen telefonisch rund um die Uhr bei Ihren Fragen zu Fahrplan und Tarif.

  • Telefonische Hotline: 0180 6 50 40 30 (Festnetz: 20 ct/Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobil: max. 60 ct/Anruf)
  • Unter der kostenlosen Rufnummer 0800 3 50 40 30 bietet der sogenannte "Sprechende Fahrplan", ein automatisches Sprachportal, Fahrplanauskünfte an.

Unsere Fahrpläne erhalten Sie auch über die App DB Navigator oder direkt auf unseren Seiten zum Download:

Zum Fahrplandownload

Kontakt für allgemeine Anfragen und Fundsachen

Für Anregungen, Lob & Kritik oder wenn Sie etwas verloren haben, nutzen Sie am besten unsere Kontaktformulare.

Abo-Management

Wenn Sie häufig mit Bus & Bahn fahren, lohnt sich für Sie ein Abonnement. Alle Fragen hierzu beantwortet Ihnen gerne unser Abo-Team. Wenn Sie bereits Abo-Kunde sind, dann nutzen Sie unsere Abo-Vorteilswelt.

Zum Abo-Service

KundenCenter und Verkaufsstellen

Sie finden uns in einigen Regionen auch persönlich vor Ort. Vor allem im Rheinland unterhalten wir zahlreiche Verkaufsstellen.
Hier finden Sie eine Übersicht:

Zu den KundenCentern und Verkaufsstellen

Kundendialog DB Regio Bus NRW

Unseren zentrale Kundendialog für unsere drei Gesellschaften in NRW erreichen Sie postalisch oder per Telefon wie folgt:

DB Regio Bus NRW
Kundendialog
Bahnhofstraße 1 - 5
48143 Münster

Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag: 6 bis 22 Uhr
Samstag: 7 bis 14 Uhr

*Festnetz: 20 ct/Anruf, Mobil: max. 60 ct/Anruf